Direct Energie - mon énergie, tout simplement

Afin d'améliorer la qualité de notre Service Client, nous opérons actuellement une maintenance de nos outils informatiques.

En conséquence, les accès aux Espaces Clients particuliers et professionnels, ainsi qu'à l'application mobile Direct Energie sont fermés jusqu'au lundi 27 mars à 9 heures.

Le Service Client Direct Energie est également exceptionnellement fermé jusqu’au lundi 27 mars à 9 heures.

Nous vous remercions de votre compréhension.


En cas d'urgence ou de panne sur le réseau, vous pouvez contacter le gestionnaire de réseau concerné:

Enedis (anciennement ERDF) pour l'électricité :

GRDF pour le gaz :